断られたときに
何が起きるのか

2026.09.09

ここでは、当社のような完全反響営業で提案がご採用にならなかったとき、実際に何が起きるのかを整理します。

そもそも入口が違う

テレアポや飛び込みでは、話を聞く気のない相手に接触するところから始まります。断られる回数が多いのは当然で、しかもその大半は提案の中身以前の段階で終わります。

当社は完全反響営業です。テレアポも飛び込みもありません。お客様のほうから資料請求や点検のご依頼をいただくところから始まります。つまり、最初から屋根や外壁のことを気にしている方とお話しするということです。

この入口の違いは、断られたときの意味を変えます。「話すら聞いてもらえなかった」ではなく、「検討した結果、今回は見送りになった」という形になるからです。

見送りになる理由の多くは中身の話ではない

ご採用に至らない理由は、営業個人の能力の話とは限りません。

• 建物の状態から見て、今すぐ工事する必要がなかった
• ご家族で相談した結果、時期を先に延ばすことになった
• 他に優先したい出費があった
• ご親族に同業の方がいた

いずれも、お客様の側の事情でタイミングが合わなかったというだけの話です。ここを「自分が否定された」と受け取ると仕事が続きません。逆に切り分けができれば、必要以上に消耗しなくなります。

今回見送りでも終わりではない

屋根や外壁は、建物がある限りいつかは手を入れることになります。今回のタイミングでなくても、数年後にご連絡をいただくことがあります。引渡し後も窓口として残るのと同じで、見送りになった方との関係も切れるわけではありません。

だからこそ、その場で無理に決めていただく必要がありません。急かして契約を取る形にすると、むしろ後々の関係が続かなくなります。

ノルマがないことの意味

当社の営業に販売ノルマはありません。この点は、断られたときの受け止め方に直結します。

ノルマがある会社では、一件の見送りがそのまま自分の数字の未達につながります。だから焦りが生まれ、お客様に対して押しの強い進め方になりやすい。ノルマがなければ、見送りをそのまま見送りとして受け止められます。次のお客様に向き合う余力が残ります。

定着率100%という数字の背景にも、この構造があります。断られること自体はどの営業にもありますが、それが人を追い詰める形になっていないということです。

一人で抱えなくていい

提案がまとまらなかったとき、その内容は社内で共有します。「なぜ今回は違ったのか」を振り返る場があるので、個人が黙って背負う形にはなりません。未経験で入った方が最初にぶつかるのはここなので、先輩と一緒に確認しながら進めます。

条件のおさらい

月給	27万円〜54万円
平均年収	620万円（2025年度実績）
勤務時間	9時30分〜18時30分（実働8時間・休憩60分）
残業	1日30分未満（月平均所定外7時間）
休日	週休2日（水曜・日曜）／年間休日120日／振替休日制度／GW・夏季・年末年始休暇／アニバーサリー休日
昇給・賞与	昇給年2回（4月・10月）／賞与年2回（7月・12月）／基準賞与／営業インセンティブ（粗利達成賞与）
手当	役職手当／通勤手当（上限15,000円/月）／家族手当（配偶者10,000円・子1人につき5,000円）／社用車貸与（2等級以上が対象）
保険・福利厚生	社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金）／退職金制度あり／定期健康診断（年1回）／エクシブホテル会員権利用可
営業スタイル	完全反響営業（テレアポ・飛び込みなし）／販売ノルマなし
応募資格	普通自動車免許（AT限定可）のみ・学歴不問・経験不問
勤務地	本社（大和市中央7-16-27 YNビル1階）／藤沢店（藤沢市高倉1159-1 ツカコシビル1階）※転勤なし
選考	書類選考3営業日以内・最短2週間で内々定

完全反響営業・販売ノルマなし・所定外労働は月平均7時間。断られる場面の重さは、こうした働き方の設計と切り離せません。

よくある質問

Q. 営業経験があると有利ですか？

応募資格は普通自動車免許（AT限定可）のみで、経験・学歴は不問です。経験の有無にかかわらず応募いただけます。

Q. 給与を教えてください。

月給27万円〜54万円です。2025年度の平均年収実績は620万円です。昇給は年2回（4月・10月）、賞与は年2回（7月・12月）です。

Q. 残業はどのくらいありますか？

1日30分未満、月平均の所定外労働は7時間です。

Q. 休みはいつですか？

週休2日で、水曜・日曜が休みです（催事事業部は火曜・水曜）。年間休日は120日です。

Q. テレアポや飛び込みはありますか？

ありません。完全反響営業で、販売ノルマもありません。

Q. 転勤はありますか？

ありません。勤務地は本社（大和市）または藤沢店の2拠点です。

Q. 選考にはどのくらいかかりますか？

書類選考は3営業日以内にご連絡し、最短2週間で内々定までお出ししています。

Q. 断られる回数はどれくらいですか？

案件の内容や時期によって変わるため一律の数字はお出しできません。ただ完全反響営業のため、話を聞いていただけない状態からの接触はありません。

Q. 断られたことで評価が下がりますか？

販売ノルマを設けていないため、見送りの件数がそのまま評価につながる仕組みにはなっていません。

実際の商談の進め方や振り返りの仕方は、選考の場で具体的にお伝えできます。募集要項は以下に掲載しています。