反響営業と
新規開拓営業の違い

2026.09.09

営業職の求人を比べるとき、まず見るべきは給与より先に集客方法です。ここが「反響」なのか「新規開拓」なのかで、日々の仕事はまったく別物になります。

いちばんの違い — 接点を誰がつくるか

新規開拓営業は、営業担当がお客様との接点をゼロからつくります。テレアポ、飛び込み訪問、名刺交換。まず「話を聞いてもらう」ところが最初の関門です。

反響営業は、会社側の広告・紹介・催事などで生まれたお問い合わせに対応します。お客様はすでに「相談したい」という意思を持っています。最初の関門を、お客様が先に越えてくれている状態です。

1日の時間の使い方が変わる

新規開拓では、1日の多くが接点をつくる作業に使われます。架電リストの消化、エリアを回る移動。商談まで到達する件数は、その努力量に比例します。

反響営業では、その時間が提案の質を上げる作業に回ります。現地を見て、状態を確認し、根拠のある見積を組み立てる。同じ8時間でも、中身の配分が変わります。

必要なスキルが変わる

新規開拓で問われるのは、断られても切り替える力と、短時間で興味を引く力です。反響営業で問われるのは、聞く力と、わかりやすく説明する力です。お客様は不安を持って相談に来られるので、専門的な内容をかみ砕いて伝えられるかどうかが成果を分けます。

だから、反響営業は接客や販売の経験が活きやすいという特徴があります。人の話を聞いて、必要なものを一緒に決めていく仕事だからです。

当社はどちらか

マルセイテックのリフォーム営業は完全反響営業です。テレアポも飛び込み訪問も行いません。屋根・外壁という、お客様自身では状態を判断しにくい分野を扱うため、正しい情報を渡して納得して決めていただくことが仕事の中心になります。

働き方は9:30〜18:30（実働8時間・休憩60分）、所定外労働は月平均7時間、週休2日（水曜・日曜／催事事業部は火曜・水曜）。給与は月給27万円〜54万円、2025年度の平均年収は620万円です。

向き不向き

自分で市場を切り拓く手応えが欲しい方には、新規開拓のほうが合います。一方、一人のお客様に深く向き合いたい、知識を積み上げて提案の精度で勝負したいという方には反響営業が向いています。どちらが優れているという話ではなく、相性の問題です。

よくある質問

Q. 反響営業と新規開拓営業の一番の違いは何ですか？

お客様との接点を誰がつくるかです。新規開拓は営業担当がゼロからつくり、反響営業はお問い合わせを起点に対応します。

Q. マルセイテックはどちらですか？

完全反響営業です。テレアポ・飛び込み訪問は行いません。

Q. 反響営業には未経験でも入れますか？

はい。必要な資格は普通自動車免許（AT限定可）のみで、学歴不問です。社長研修・メンター制度・社内検定などの育成の仕組みがあります。

Q. 接客経験は活かせますか？

活かせます。反響営業は聞く力とわかりやすく説明する力が中心になるためです。

Q. 勤務時間と休日は？

9:30〜18:30（実働8時間・休憩60分）、週休2日制（水曜・日曜／催事事業部は火曜・水曜）です。

求人を比べるときは、給与の前に集客方法を確認してください。当社の条件は募集要項に記載しています。