結論を先に言うと、マルセイテックのリフォーム営業は9:30に出社して18:30に退社、残業は1日30分未満です。営業職にありがちな「終わりが読めない働き方」にならないのは、完全反響営業だからです。訪問するのは「話を聞きたい」とお問い合わせをくださったお客様なので、その日の予定が朝の時点で決まっています。以下は一日の流れの一例です。

1日の流れ(例)

時間帯内容
9:30出社。朝礼で当日の訪問予定と現場の状況を共有
午前お客様のお宅へ訪問。現地調査・ヒアリング・ご提案
途中休憩(1日の休憩は合計60分)
午後訪問の続き、または見積作成・提案資料の準備
夕方職人・工事担当との打ち合わせ、進行中の現場の確認
18:30退社(所定外労働は月平均7時間=1日あたり30分未満)

訪問件数は日によって変わります。1件あたりに時間をかけて丁寧にお話を伺う日もあれば、現場確認を中心に動く日もあります。「1日◯件回れ」という決め方をしていないのが、反響営業の働き方です。

なぜ時間が読めるのか — 完全反響営業の構造

飛び込みやテレアポ中心の営業では、1日の大半が「まだ会っていないお客様を探す時間」に消えます。断られる前提で件数を積むので、時間もかかれば終わりも見えません。

マルセイテックは会社が集客し、営業担当はご相談をいただいたお客様に対応する形です。GAISOグループ(100社超)で全国販売実績No.1という母体があり、問い合わせが会社に集まってくる構造になっています。だから朝の時点でその日の訪問先が決まっていて、退社時刻も読める。反響営業の仕組みはこちらで詳しく説明しています。

訪問先での過ごし方

  • ヒアリング — 「外壁が気になる」というご相談でも、実際に伺うと屋根や雨樋のほうが先という場合があります。まずお話を伺い、現地を見せていただきます。
  • 現地調査 — 建物の状態を確認し、写真を撮り、寸法を測ります。
  • ご提案 — 調査をもとに、必要な工事と概算をご説明します。
  • 着工後のフォロー — 工事が始まってからも、進み具合をお客様にお伝えします。

お客様の家という一番身近な場所を扱うので、雑談から始まることも多い仕事です。数字を追いかけるだけの時間ではありません。

移動と拠点

拠点は大和(本社: 大和市中央7-16-27 YNビル1階)と藤沢の2か所で、転勤はありません。訪問エリアも拠点の周辺なので、長距離の移動に一日を取られることはありません。応募に必要な資格は普通自動車免許のみで、日常的に車で移動します。

入社直後の1日はどう違うか

未経験入社の場合、最初から一人で訪問することはありません。社長研修とメンター制度があり、先輩に同行しながら現地調査の見方・お客様への説明の仕方を覚えていきます。社内検定とキャリアコンサルティングの機会もあり、段階を追って一人で回れるようになる設計です。詳しくは未経験からの研修とサポート体制をご覧ください。

休日の過ごし方

週休2日で、休みは水曜・日曜(催事事業部は火曜・水曜)。定休が決まっているため、予定を立てやすい働き方です。産休・育休の取得実績もあります。

よくある質問

Q. リフォーム営業の勤務時間は何時から何時までですか?

9:30〜18:30です。実働8時間、休憩は合計60分です。

Q. 残業はどのくらいありますか?

1日30分未満です。月平均の所定外労働時間は7時間です。

Q. 1日に何件のお客様を訪問しますか?

日によって変わります。完全反響営業のため訪問先は朝の時点で決まっており、「1日◯件回る」という件数のノルマは設けていません。

Q. 入社したばかりでも一人で訪問するのですか?

いいえ。社長研修とメンター制度があり、最初は先輩に同行しながら仕事を覚えていきます。

まとめ — 終わりが読める営業職

9:30に出社し、決まった訪問先を回り、18:30に退社する。残業は1日30分未満で、休みは水曜・日曜。これがマルセイテックのリフォーム営業の一日です。「営業=夜遅い」というイメージで職種を外している方こそ、一度募集要項の数字を見てみてください。

→ 募集の詳細は リフォーム営業 募集要項 へ / 応募はこちら