2026.09.09
ご契約をいただいてから、実際に工事が終わってお引渡しするまでのあいだ、営業が何をしているのかを整理します。
着工前：段取りを組む
契約の内容が決まったら、いつ工事に入るかを調整します。お客様のご予定、職人の手配、材料の準備。ここが噛み合わないと工事が始まりません。
近隣への配慮が必要な場面もあります。足場を組む工事では、周りのお宅への事前のご挨拶が関わってきます。こうした段取りは営業が間に入って進めます。
工事中：現場とお客様のあいだに立つ
工事が始まったら、営業は現場とお客様をつなぐ位置にいます。
- 工事が予定どおり進んでいるかを確認する
- お客様からのご質問やご要望を受ける
- 実際に開けてみて分かったことを共有する
屋根や外壁は、足場を組んで近くで見て初めて分かることがあります。そうした場合に、状況をお客様にご説明して判断していただくのも営業の役割です。
この場面では職人との連携が効きます。現場で何が起きているかを正しく理解できないと、お客様に正しく伝えられないからです。
引渡し：見て確認していただく
工事が終わったら、お客様と一緒に仕上がりを確認していただきます。提案した内容がその通りになっているか、気になる点がないか。ここが提案の答え合わせになります。
営業の仕事のなかで、この場面をやりがいとして挙げる人は多いです。自分が組んだ提案の結果が、目に見える形で残るからです。
引渡し後：窓口として残る
お引渡しで関係が終わるわけではありません。担当した営業がその後の窓口として残ります。
建物は住み続ける限り手を入れる場面が出てきます。数年後に別の箇所でご相談をいただくこともあれば、ご近所やご親族をご紹介いただくこともあります。お客様フォローが仕事の一部になっているのはこのためです。
だから「売って終わり」にできない
契約後も自分が関わり続ける以上、無理な売り方をすると自分に返ってきます。必要のない工事を勧めれば、工事中も引渡し後も気まずくなる。これは精神論ではなく、仕事の構造の話です。
完全反響営業で、販売ノルマがなく、引渡し後も窓口として残る。この3つが揃っているので、押し込む形の営業にならない設計になっています。
条件のおさらい
| 月給 | 27万円〜54万円 |
|---|---|
| 平均年収 | 620万円（2025年度実績） |
| 勤務時間 | 9時30分〜18時30分（実働8時間・休憩60分） |
| 残業 | 1日30分未満（月平均所定外7時間） |
| 休日 | 週休2日（水曜・日曜）／年間休日120日／振替休日制度／GW・夏季・年末年始休暇／アニバーサリー休日 |
| 昇給・賞与 | 昇給年2回（4月・10月）／賞与年2回（7月・12月）／基準賞与／営業インセンティブ（粗利達成賞与） |
| 手当 | 役職手当／通勤手当（上限15,000円/月）／家族手当（配偶者10,000円・子1人につき5,000円）／社用車貸与（2等級以上が対象） |
| 保険・福利厚生 | 社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金）／退職金制度あり／定期健康診断（年1回）／エクシブホテル会員権利用可 |
| 営業スタイル | 完全反響営業（テレアポ・飛び込みなし）／販売ノルマなし |
| 応募資格 | 普通自動車免許（AT限定可）のみ・学歴不問・経験不問 |
| 勤務地 | 本社（大和市中央7-16-27 YNビル1階）／藤沢店（藤沢市高倉1159-1 ツカコシビル1階）※転勤なし |
| 選考 | 書類選考3営業日以内・最短2週間で内々定 |
所定外労働は月平均7時間。契約後の対応も含めて、この時間のなかで回る形になっています。
よくある質問
Q. 営業経験があると有利ですか？
応募資格は普通自動車免許（AT限定可）のみで、経験・学歴は不問です。経験の有無にかかわらず応募いただけます。
Q. 給与を教えてください。
月給27万円〜54万円です。2025年度の平均年収実績は620万円です。昇給は年2回（4月・10月）、賞与は年2回（7月・12月）です。
Q. 残業はどのくらいありますか？
1日30分未満、月平均の所定外労働は7時間です。
Q. 休みはいつですか？
週休2日で、水曜・日曜が休みです（催事事業部は火曜・水曜）。年間休日は120日です。
Q. テレアポや飛び込みはありますか？
ありません。完全反響営業で、販売ノルマもありません。
Q. 転勤はありますか？
ありません。勤務地は本社（大和市）または藤沢店の2拠点です。
Q. 選考にはどのくらいかかりますか？
書類選考は3営業日以内にご連絡し、最短2週間で内々定までお出ししています。
Q. 同時に何件くらい担当しますか？
時期や案件の内容によって変わるため一律の数字はお出しできません。選考の場で実際の持ち方をご説明します。
Q. 工事の知識がないと契約後の対応は難しいですか？
入社時点での知識は不問です。案件に関わりながら、先輩と一緒に覚えていく形になります。
契約後の関わり方や1人あたりの案件の持ち方は、選考の場で具体的にお伝えできます。募集要項は以下に掲載しています。→ 募集の詳細は リフォーム営業 募集要項 へ ／ 応募はこちら