外壁・屋根の
基礎知識

2026.09.09

最初に断っておくと、この知識は入社前に必須ではありません。応募資格は普通自動車免許（AT限定可）のみで、経験・学歴は不問です。研修で覚えていけば足ります。ここでは「どういう世界の話なのか」の輪郭だけを掴んでもらうのが目的です。

外装リフォームが扱う範囲

家の外側、つまり雨風・紫外線に直接さらされている部分が対象です。大きく分けると次のようになります。

• 外壁 — 家の側面。塗装、あるいは張り替え・カバー。
• 屋根 — 塗装、カバー工法、葺き替え。
• 雨樋・軒天・付帯部 — 雨水を流す部分や、細かい部材。
• 防水 — ベランダやバルコニーなど、水が溜まりうる平らな面。

内装（キッチン・浴室・トイレ）とは別の領域です。当社が専門としているのはこの外側の部分です。

なぜ劣化するのか

外装が傷む原因は、ほとんど次の3つに集約されます。

• 紫外線 — 塗膜を分解します。色褪せの主因です。
• 雨と乾燥の繰り返し — 膨張と収縮でひび割れや隙間が生まれます。
• 時間そのもの — 弾力のある部材は、年数とともに硬くなり縮みます。

ここが重要なのですが、これらはお客様の使い方の問題ではありません。丁寧に住んでいても外側は等しく劣化します。だから「点検しませんか」というご案内が失礼にあたらないのです。

お客様が気づくサイン

営業として現地に伺うとき、お客様のほうから語られることが多いのは次のような状態です。

• 色褪せ — 一番わかりやすいサイン。塗膜が機能を失いつつある状態です。
• チョーキング — 外壁を手で触ると白い粉がつく現象。塗料の樹脂が分解しています。
• ひび割れ（クラック） — 幅と深さで意味が変わります。細いものと構造に関わるものは別物です。
• コーキングの劣化 — 外壁材の継ぎ目に入っているゴム状の部分。切れる・痩せる・剥がれる。ここから水が入ります。
• 屋根の色ムラ・苔 — 見えにくい場所なので、お客様自身は気づいていないことが多い箇所です。
• 雨漏り — すでに症状が出ている状態。原因の場所と症状の場所が一致しないことがよくあります。

なぜ現地を見ないと決まらないのか

ここが、この仕事のいちばんの性格です。

同じ「築20年・色褪せている」という条件でも、必要な工事は家ごとに変わります。外壁材の種類、方角による日当たり、前回の塗装で何が使われたか、周辺環境。屋根に至っては、上がってみないと本当の状態がわかりません。

だから写真や電話だけでは提案が組めない。無料点検にお伺いして、実際に見て、状態を言葉にする。そこからしか話が始まりません。営業がやっているのは、この「見て、伝える」という部分です。

営業に求められるのは診断ではなく翻訳

未経験の方が身構えるのはここですが、営業に求められているのは職人としての技術判断ではありません。求められるのは翻訳です。

• 建物の状態を、専門用語なしでお客様に伝える
• 「今すぐ必要なこと」と「まだ様子を見ていいこと」を分けて示す
• 選択肢と、それぞれの意味を説明する

お客様にとって外装リフォームは、一生に何度もあることではありません。判断材料を持っていないのが普通です。わかる言葉にして渡すのが営業の仕事の中心です。

知識はどうやって身につけるか

入社時点で知識がある必要はありません。未経験入社の方は研修から入り、実際の現場と商談を通して覚えていきます。当社はガイソーグループに加盟しており、全国100社を超えるネットワークで商品・施工の情報が共有されています。独学で全部を抱える必要はありません。

条件

月給	27万円〜54万円
平均年収	620万円（2025年度実績）
勤務時間	9時30分〜18時30分（実働8時間・休憩60分）
残業	1日30分未満（月平均所定外7時間）
休日	週休2日（水曜・日曜）／年間休日120日／振替休日制度／GW・夏季・年末年始休暇／アニバーサリー休日
昇給・賞与	昇給年2回（4月・10月）／賞与年2回（7月・12月）／基準賞与／営業インセンティブ（粗利達成賞与）
手当	役職手当／通勤手当（上限15,000円/月）／家族手当（配偶者10,000円・子1人につき5,000円）／社用車貸与（2等級以上が対象）
保険・福利厚生	社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金）／退職金制度あり／定期健康診断（年1回）／エクシブホテル会員権利用可
営業スタイル	完全反響営業（テレアポ・飛び込みなし）／販売ノルマなし
応募資格	普通自動車免許（AT限定可）のみ・学歴不問・経験不問
勤務地	本社（大和市中央7-16-27 YNビル1階）／藤沢店（藤沢市高倉1159-1 ツカコシビル1階）※転勤なし
選考	書類選考3営業日以内・最短2週間で内々定

営業スタイルは完全反響営業で、テレアポ・飛び込みはありません。すでにご相談をいただいたお客様のところへ伺い、点検して、説明する。その繰り返しの中で知識が積み上がっていきます。

この知識は持ち運べる

建物と工事の知識は、特定の会社でしか通用しないものではありません。どこで働いても、自宅を持ったときにも役に立ちます。営業スキルと同時に、形のある知識が残るのは、この仕事の実際的な利点です。

よくある質問

Q. 営業経験があると有利ですか？

応募資格は普通自動車免許（AT限定可）のみで、経験・学歴は不問です。経験の有無にかかわらず応募いただけます。

Q. 給与を教えてください。

月給27万円〜54万円です。2025年度の平均年収実績は620万円です。昇給は年2回（4月・10月）、賞与は年2回（7月・12月）です。

Q. 残業はどのくらいありますか？

1日30分未満、月平均の所定外労働は7時間です。

Q. 休みはいつですか？

週休2日で、水曜・日曜が休みです（催事事業部は火曜・水曜）。年間休日は120日です。

Q. テレアポや飛び込みはありますか？

ありません。完全反響営業で、販売ノルマもありません。

Q. 転勤はありますか？

ありません。勤務地は本社（大和市）または藤沢店の2拠点です。

Q. 選考にはどのくらいかかりますか？

書類選考は3営業日以内にご連絡し、最短2週間で内々定までお出ししています。

Q. 建築の知識がなくても大丈夫ですか？

問題ありません。応募資格は普通自動車免許（AT限定可）のみで、学歴・経験は不問です。知識は入社後の研修と実務で身につけていきます。

Q. 資格は必要ですか？

応募時点で必要な資格は普通自動車免許（AT限定可）のみです。

扱う商材の輪郭を掴んだうえで、募集要項をご確認ください。知識は入社後に身につきます。